Qué información manejamos y por qué
Cuando creas tu cuenta en betssn registramos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Durante cada transacción —ya sea un depósito por SPEI, un pago en OXXO o una transferencia con CoDi— almacenamos el importe, la referencia bancaria
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y la fecha de operación, pero nunca guardamos contraseñas completas ni claves de banca en línea. También recopilamos datos técnicos del dispositivo desde el que accedes: sistema operativo, tipo de navegador y dirección IP, con el único fin de detectar accesos no autorizados y mantener la
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sesión activa de forma correcta. Compartimos información con proveedores de verificación de identidad y con procesadores de pagos que operan bajo acuerdos de confidencialidad; no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. El período de retención varía según el tipo de dato: los
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registros de transacciones se conservan mientras lo exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas, y los datos de cuenta se eliminan dentro de los noventa días posteriores a la cancelación confirmada. Si tienes preguntas sobre cómo se trata tu información, escríbenos directamente a través del
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canal de soporte disponible en la plataforma.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.